Transparencia Total

Preguntas Frecuentes & Condiciones del Servicio

Resolvemos de manera transparente y directa las dudas más habituales sobre nuestro acompañamiento técnico, honorarios y metodología de trabajo.

Módulo y Marco Legal

Transparencia e Identidad de la Empresa

Rotundamente no. Agricol TerraNova es una firma privada e independiente dedicada a la ingeniería agronómica, diseño de riego presurizado, análisis edafológico de suelos y biotecnología agrícola. No somos un banco, no otorgamos microcréditos, no tramitamos subsidios estatales ni actuamos en representación de ministerios de agricultura. Toda relación con nuestros clientes es comercial, profesional y estrictamente privada.

No. El acceso a nuestra calculadora de demanda hídrica, el estimador de muestreo de suelos y la descarga de fichas técnicas y tablas de calibración es 100% gratuito y abierto para cualquier productor o agrónomo. Solo se generan cobros formales cuando el cliente contrata servicios específicos como la visita presencial de ingeniería, pruebas de laboratorio o la compra e instalación de redes de riego.

Sus coordenadas GPS, mapas de siembra y resultados de análisis se tratan bajo estricta confidencialidad profesional. No compartimos, vendemos ni divulgamos información productiva o de rendimiento a terceros ni a casas comerciales de agroquímicos.
Operaciones en Campo

Visitas Técnicas y Cobertura

Contamos con bases técnicas permanentes en las principales zonas de producción frutícola, cafetera y hortícola de la región. Realizamos desplazamientos directos a fincas con vehículos equipados con herramientas de diagnóstico portátil (tensiómetros, conductímetros, medidores de pH y barrenos de extracción).

Para visitas rutinarias de diagnóstico o diseño de riego sugerimos agendar con 48 a 72 horas de anticipación a través del portal "Agrícola Servicio". Si enfrenta una emergencia fitosanitaria severa (marchitez súbita, plaga de rápida dispersión), comuníquese a nuestra línea de guardia técnica (+57 310 000 0000) para asignación prioritaria en 24 horas.
Calidad Técnica

Laboratorio, Riego y Garantías

Un laboratorio convencional le entrega una tabla de números aislados que muchos productores no saben interpretar. En Agricol TerraNova procesamos los datos mediante nuestro equipo edafológico y le entregamos un Plan Agronómico de Acción: le decimos cuántos kilos de enmienda aplicar por hectárea, en qué fechas, la compatibilidad de mezclas en tanque y el calendario de fertirriego fraccionado.

Todos nuestros sistemas de riego presurizado cuentan con una garantía de 24 meses sobre instalación, mano de obra y estabilidad de presiones. Garantizamos contractualmente un Coeficiente de Uniformidad (CU) igual o superior al 92% verificado en campo con pluviómetros de prueba ante el productor.

¿Tiene alguna duda técnica específica sobre su cultivo?

Nuestra mesa de consulta agronómica le responde en menos de 24 horas hábiles.

Escribir a la Mesa Técnica Ir a Agrícola Servicio